Placc Győr
Gasztronómiai élményközpont és közösségi rendezvényhelyszín Győr szívében. A fizikai teret egy komplex digitális értékesítési csatorna egészíti ki, amely a kurzusfoglalástól az ajándékutalvány-értékesítésig mindent lefed. 6+ év partnerség, 10 000+ elégedett vásárló.
Ahol a gasztronómia és a technológia találkozik
A Placc Győr nem csupán egy főzőiskola — ez egy olyan találkozási pont Győr belvárosában, ahol a közös főzés, a kreatív workshopok és a céges rendezvények közösségi élménnyé válnak. A P4IT-nél a feladatunk az volt, hogy ehhez a vibráló fizikai térhez egy olyan digitális motort építsünk, amely észrevétlenül, de sziklaszilárdan szolgálja ki a havi szinten induló 20+ kurzus és a több ezer vásárló igényeit.
Mi magunk is rajongói vagyunk a helyszínnek: a P4IT csapata több emlékezetes csapatépítőt is tartott már a Placc falai között, így első kézből ismerjük a vendégélmény fontosságát.
A kihívás: egy élményközpont teljes automatizálása
Egy rendezvényhelyszín online jelenléte sokkal több egy sima weboldalnál. Olyan rendszert kellett alkotnunk, amely képes kezelni a Placc sokszínű üzleti logikáját:
- Változatos eseménytípusok: a spanyol tapas-esttől a gyerektáborokon át a lánybúcsúkig minden programnak más-más kapacitás-, ár- és időszabályai vannak.
- Automatizált utalványkezelés: az online vásárlás, az azonnali PDF-generálás és a későbbi beváltás folyamata egyetlen, teljesen önműködő rendszert alkot, emberi beavatkozás nélkül.
- Marketing autonómia: a Placc csapata számára kritikus volt, hogy fejlesztői segítség nélkül, önállóan hirdethessenek meg új kurzusokat, kezelhessék a várólistákat és küldhessenek hírleveleket.
Amit építettünk: személyre szabott e-commerce
1. OctoberCMS + Mall: a rugalmas alap
A rendszer alapját az OctoberCMS keretrendszer adja, az értékesítésért pedig a Mall plugin felel. Ebben a struktúrában minden kurzus és ajándékutalvány „termékként" viselkedik, így biztosítva a stabil kosár- és fizetési folyamatot, a felhasználói fiókok kezelését és a biztonságos tranzakciókat.
2. Személyre szabott logika
Mivel a Placc működése speciális igényeket támaszt, egy saját fejlesztésű plugint építettünk a rendszerbe. Ez a testreszabott réteg teszi lehetővé, hogy a webshop-motor hajszálpontosan lekövesse a helyszín napi működését és egyedi foglalási szabályait (például a kurzus-időpontok és várólisták kezelését).
3. Integrációk a zavartalan élményért
- Automatizált PDF-generálás: az ajándékutalványok vásárlásakor a rendszer azonnal legenerálja az egyedi kóddal ellátott, nyomtatható utalványt, amit a vásárló rögtön meg is kap.
- Intelligens hírlevél: a MailerLite integrációval a marketingcsapat közvetlenül érheti el a közösséget, automatizált értesítéseket küldve az új kurzusokról.
- Adatalapú marketing: a Google API integrációkkal tűpontosan mérjük a konverziókat, így az üzleti döntések és a marketingkampányok valós adatokon alapulnak.
Eredmények: 6 év stabilitás és növekedés
A Placc Győr és a P4IT partnersége több mint 6 éve töretlen. Ez idő alatt:
- 10 000-nél is több elégedett vásárló vette igénybe a digitális felületet.
- Az online foglalás és utalványértékesítés a helyszín elsődleges bevételi csatornájává vált.
- A rendszer havonta 20+ kurzus zökkenőmentes menedzselését biztosítja, miközben mi a háttérben folyamatos hibakövetéssel garantáljuk a rendelkezésre állást.